SCCMとは？Microsoft Configuration Managerの特徴と導入方法

SCCM(System Center Configuration Manager)は、Microsoftが提供する包括的なシステム管理ソフトウェアです。

ソフトウェアの配布、パッチ管理、OS展開、資産管理、リモート制御など多岐にわたる機能を備え、企業のITインフラを効率的に管理します。

導入にはサーバー環境の準備、SCCMのインストールと構成、クライアントエージェントの展開が必要です。

柔軟なスケーラビリティと統合性により、中規模から大規模な組織まで幅広く適用可能です。

SCCMとは？

SCCM(System Center Configuration Manager)は、Microsoftが提供する包括的なシステム管理ツールであり、IT環境におけるデバイスおよびアプリケーションの展開、管理、保守を効率化するために設計されています。

SCCMは、企業内の多数のコンピュータやモバイルデバイスを一元管理することを可能にし、セキュリティ更新プログラムの適用やソフトウェアのインストール、ハードウェアおよびソフトウェアの在庫管理など、多岐にわたる機能を提供します。

主な機能には以下のようなものがあります：

• ソフトウェア配布: アプリケーションやアップデートの自動配布。
• OS展開: 新しいオペレーティングシステムのインストールおよび構成。
• ハードウェアおよびソフトウェアのインベントリ管理: 企業内のデバイスおよびソフトウェアの詳細な情報を収集。
• リモート管理: リモートデバイスの管理や問題解決。

SCCMは、企業のITインフラストラクチャの効率化とセキュリティ強化に寄与し、大規模な環境でもスケーラブルな管理を可能にします。

Microsoft Configuration Managerの特徴

Microsoft Configuration Managerは、SCCMの後継製品として進化を続けており、最新のクラウド技術と統合された管理機能を提供しています。

以下に、その主な特徴を示します。

統合されたデバイス管理

Microsoft Configuration Managerは、Windowsデバイスだけでなく、macOS、Linux、iOS、Androidなど多様なプラットフォームをサポートし、異なるデバイスを一元管理できます。

クラウドとの連携

Microsoft Intuneとの統合により、オンプレミスとクラウドベースの両方の環境でシームレスな管理が可能です。

これにより、リモートワーク環境にも柔軟に対応できます。

高度なセキュリティ機能

セキュリティパッチの自動適用、エンドポイント保護、コンプライアンス設定の管理など、強力なセキュリティ機能を提供し、企業のセキュリティポリシーを維持します。

自動化とスクリプトのサポート

PowerShellスクリプトや自動化ツールとの統合により、反復的なタスクを自動化し、管理効率を向上させます。

詳細なレポーティングと分析

組み込みのレポート作成機能やPower BIとの連携により、システムの状態やパフォーマンスを詳細に分析し、意思決定を支援します。

スケーラビリティ

小規模な組織から大規模なエンタープライズ環境まで、柔軟にスケールできるため、成長するビジネスニーズに対応可能です。

SCCMの導入方法

Microsoft Configuration Managerの導入は、計画的かつ段階的に進めることが成功の鍵となります。

以下に、導入プロセスの主要なステップを示します。

事前準備

• 要件定義: ハードウェア要件やソフトウェア要件を確認し、システムが適切に動作する環境を整えます。
• インフラの準備: Active Directoryの設定、ネットワークの構成、必要な権限の確認など、基盤となるインフラを準備します。

インストール

• サイトサーバーの設置: Configuration Managerの中心となるサイトサーバーを設置します。これはインストーラーを実行し、必要なコンポーネントを設定するプロセスです。
• データベースの設定: SQL Serverを使用してConfiguration Manager用のデータベースを設定します。

構成

• コレクションの作成: 管理対象となるデバイスやユーザーのグループ(コレクション)を作成します。
• ポリシーと設定の適用: セキュリティポリシーやソフトウェア配布ポリシーを定義し、適用します。

エージェントの展開

• クライアントエージェントのインストール: 管理対象デバイスにConfiguration Managerのクライアントエージェントを展開し、デバイスを管理下に置きます。

テスト

• 機能の検証: ソフトウェア配布、OS展開、更新プログラムの適用など、主要な機能が正常に動作することを確認します。
• 問題の解決: テスト中に発生した問題を特定し、修正します。

本番環境への展開

• 段階的な展開: 小規模なグループから始め、徐々に全組織に展開します。これにより、問題の早期発見とスムーズな移行が可能です。
• 監視とメンテナンス: 導入後も継続的にシステムを監視し、必要に応じてメンテナンスを行います。

導入のポイント

• バックアップの実施: 導入前に既存のシステムやデータのバックアップを取得し、万が一の際に復元できるようにします。
• トレーニングの実施: 管理者やユーザーに対してConfiguration Managerの操作方法やベストプラクティスに関するトレーニングを実施します。
• ドキュメントの整備: 導入手順や設定内容を詳細にドキュメント化し、将来的なトラブルシューティングや拡張に備えます。

導入後の運用管理

Microsoft Configuration Managerを導入した後も、効果的な運用管理が求められます。

以下に、運用管理の主なポイントを紹介します。

定期的な更新とパッチ管理

• セキュリティ更新プログラムの適用: Microsoftやサードパーティ製のセキュリティパッチを定期的に適用し、システムの脆弱性を低減します。
• Configuration Manager自体のアップデート: 新機能やセキュリティ強化が含まれるアップデートを適時適用します。

インベントリ管理

• ハードウェアおよびソフトウェアのインベントリの維持: デバイスやアプリケーションの最新情報を常に把握し、ライセンス管理や資産管理に活用します。
• 定期的な監査: インベントリデータの正確性を確認するため、定期的な監査を実施します。

運用監視

• システムのパフォーマンス監視: サーバーやネットワークのパフォーマンスを監視し、ボトルネックや障害を早期に検出・対応します。
• ログの分析: Configuration Managerのログを定期的に確認し、潜在的な問題や異常な動作を特定します。

ユーザーサポート

• ヘルプデスクの設置: ユーザーからの問い合わせや問題報告に迅速に対応できる体制を整えます。
• 自己解決リソースの提供: ユーザー向けのFAQやガイドを用意し、簡単な問題はユーザー自身で解決できるよう支援します。

セキュリティ管理

• アクセス制御の強化: 管理者権限の適切な管理や多要素認証の導入など、アクセス制御を強化します。
• コンプライアンスの維持: 業界標準や法規制に基づいたセキュリティポリシーを維持し、定期的にコンプライアンスをチェックします。

バックアップと災害復旧計画

• 定期的なバックアップ: Configuration Managerのデータベースや設定情報を定期的にバックアップし、データ損失に備えます。
• 災害復旧計画の策定: システム障害や災害時に迅速に復旧できるよう、具体的な復旧手順と責任者を明確にします。

継続的な改善

• フィードバックの収集: ユーザーや管理者からのフィードバックを定期的に収集し、改善点を特定します。
• ベストプラクティスの導入: 最新の管理手法やツールを取り入れ、運用効率とシステムの安定性を向上させます。

Microsoft Configuration Managerの効果的な運用管理は、企業のITインフラストラクチャの信頼性と効率性を維持・向上させるために不可欠です。

継続的な監視と改善を行うことで、システムの最大限のパフォーマンスを引き出すことができます。

まとめ

本記事ではSCCMとMicrosoft Configuration Managerの特徴および導入方法について詳しく解説しました。

Configuration Managerは、多様なデバイスの統合管理やセキュリティ強化など、企業のIT運用を大幅に効率化します。

自社のIT環境に適した導入を検討し、管理体制の最適化を目指しましょう。