ユースケース図とは？ユーザー視点でシステム機能を整理する方法

ユースケース図は、システムの利用者(アクター)と、利用者が実行する機能(ユースケース)を図で表す方法です。

アクターとユースケース、そしてシステムの境界を示すことで、ユーザーがシステムをどう活用するかを直感的に理解でき、要件整理や仕様決定にも役立ちます。

また、各ユースケース間の関係性(関連、包含、拡張など)を示すことで、システム全体の流れを把握しやすくしています。

ユースケース図の基本

定義と目的

ユースケース図は、システム開発時に利用者の視点からシステムがどのように機能するかを視覚的に整理するための図です。

UMLの一部に採用され、ユーザーとシステムとの関わりをシンプルに示します。

システムの利用シーンをイメージしやすくなるため、開発や検討過程で大変役立ちます。

利用者視点の意義

ユースケース図は、利用者がシステムに求める機能や動作を整理する手助けをします。

利用者の行動や期待を中心に捉えることで、システムが実際の利用現場に合ったものになるよう設計されます。

これにより、利用者や関係者間の共通理解が深まり、スムーズなコミュニケーションにつながります。

主要構成要素

アクター

アクターは、システムとやり取りする外部の存在を示します。

実際のユーザーや他のシステムなど、システムにアクセスする役割を担っています。

たとえば、顧客や管理者、外部サービスなどが該当します。

ユースケース

ユースケースは、アクターがシステムを通して実行する機能や処理の流れを表現します。

購入手続きや会員登録、在庫確認などの具体的な動作が含まれます。

具体的な動きが記されることで、システムに必要な機能が明確になります。

システム境界

システム境界は、システムの内部と外部を区別する枠線を表します。

どこからシステムとして扱われるかが一目でわかり、システムの範囲が明確になります。

これにより、関係者がシステム内の処理と外部との関係を理解しやすくなります。

各要素の関係性

ユースケース図では、アクターやユースケース同士の関係性が線や矢印で示されます。

関係性はシステムの動作や機能の連携を理解するための重要なポイントです。

関連

関連は、アクターとユースケース間の基本的な結びつきを示します。

利用者がシステムに対してどのような操作や関わりを持つのかがシンプルに表現されます。

包含

包含は、あるユースケースの中に必ず実行される処理が別のユースケースとして組み込まれている場合に示します。

たとえば、商品発送の際に配送先や発送日時の確認が必ず伴う場合などに利用されます。

拡張

拡張は、基本のユースケースに追加の機能を付加する場合に使われます。

たとえば、トラブル対応の際に通常の手順に加えて不具合チェックが入るケースなどで利用され、システムの柔軟な運用をサポートします。

汎化

汎化は、複数のユースケースが共通の機能を持っているときに、上位のユースケースとしてまとめる表現です。

例として、通常の注文とお急ぎ便での注文が一つの「注文」ユースケースに共通する部分を持つ場合に利用されます。

ユースケース図の活用シーン

システム開発における利用例

システム開発の初期段階では、システムがどのような機能を持つかを整理する必要があります。

ユースケース図を用いることで、下記のようなメリットが期待できるよ。

• システムの全体像が視覚的に把握できる
• 利用者とシステム間の関係性が明確になる
• 初期段階で問題点が洗い出しやすい

多くのプロジェクトで、ユースケース図が要件定義や設計の段階で活用され、後の検討やテストケース作成に役立ています。

要件整理と関係者間の意思疎通

ユースケース図は、開発チームはもちろん、利用者やその他の関係者とのコミュニケーションツールとしても利用されます。

シンプルな図でシステムの動作が示されるため、技術に詳しくない方にも理解しやすく、認識のズレを防ぐ効果があります。

これにより、チーム全体で同じ認識を共有でき、スムーズな進行が期待できます。

ユースケース図作成時の注意点

利用者視点の維持

図作成時は、常に利用者の視点を大切にすることがポイントです。

利用者がシステムをどのように操作するのか、具体的な状況を思い浮かべながら設計すると、実際の利用シーンに近い図を作り上げることができます。

利用者のニーズや行動に沿った図作りは、システムの完成度向上につながります。

システム全体の把握

ユースケース図はシステム全体の機能を俯瞰するためのツールです。

部分的な機能だけでなく、システム全体の流れを把握する努力が大切です。

全体像が見えやすい図は、開発時のミスや抜け漏れの防止にも貢献します。

複雑性の管理

システムが複雑になるとユースケース図も複雑になりがちです。

そのため、必要に応じて図を分割し、段階的に整理することが重要です。

シンプルに保つ工夫が、関係者の理解を助け、効果的な利用につながります。

他の図との比較

シーケンス図との違い

シーケンス図は、システム内での処理の流れや各要素間の通信を時系列で示す図です。

ユースケース図は利用者とシステムのやり取りに焦点を当てるため、以下のような違いがあります。

• ユースケース図は利用者の立場に寄り添い、機能のまとまりを示す
• シーケンス図は各処理の順序やタイミングを具体的に把握するために利用される

この違いにより、プロジェクトのフェーズや目的に応じた図を使い分けるとよいでしょう。

フローチャートとの特徴比較

フローチャートは、処理手順や条件分岐などの論理的な流れを示すために用いられます。

一方、ユースケース図は利用者視点でのシステム全体の機能整理に適しています。

主な違いは以下の通りです。

• ユースケース図は全体的な関係性や役割分担が一目でわかる
• フローチャートは詳細な処理手順や条件分岐の流れが具体的に示される

どちらの図も用途に応じて使い分けることで、システムの設計や分析がより明確になります。

まとめ

今回の内容は、ユースケース図の基本から主要な構成要素や活用シーン、作成時の注意点、そして他の図との比較に至るまで、利用者視点を重視した柔軟なシステム整理のための情報を紹介しました。

シンプルな図を作る工夫と、利用者や関係者との共有がシステム開発の成功につながる。

さまざまな図の特徴を理解し、プロジェクトに適したものを選ぶことで、円滑な開発や効果的なコミュニケーションが実現します。