MSAA(Microsoft Active Accessibility)について意味を解説

MSAA(Microsoft Active Accessibility)は、Microsoftが開発したアクセシビリティ技術で、障害を持つユーザーがコンピューターを利用しやすくするための仕組みです。

アプリケーションとアシスティブテクノロジー(例：スクリーンリーダー)間で情報をやり取りするための標準的な方法を提供します。

これにより、アプリケーションのUI要素(名前、役割、状態など)の情報を公開し、視覚障害者や肢体不自由者に適切なサポートを提供します。

MSAAとは何か

MSAA(Microsoft Active Accessibility)は、Microsoftが開発したアクセシビリティ技術の一つで、主にWindows環境で使用されます。

この技術は、障害を持つユーザーがコンピューターを利用する際に、アプリケーションとアシスティブテクノロジー(支援技術)との間で情報を効果的に交換することを目的としています。

MSAAは、アプリケーションがアクセシビリティ情報を公開するための標準的な方法を提供します。

この情報には、ユーザーインターフェイス要素の名前、説明、状態、位置などが含まれ、アシスティブテクノロジーはこれらの情報を基に、視覚障害者や肢体不自由者などのユーザーに対して適切なサポートを行います。

具体的には、MSAAはCOM(Component Object Model)ベースのインターフェイスを使用して実装されており、アプリケーション開発者はこれらのインターフェイスを実装することで、アプリケーションのアクセシビリティを向上させることができます。

アシスティブテクノロジーは、これらのインターフェイスを通じてアプリケーションからアクセシビリティ情報を取得し、ユーザーに対して必要な支援を提供します。

MSAAは、特にレガシーアプリケーションのサポートや、一部のアシスティブテクノロジーとの互換性のために、現在でも重要な役割を果たしていますが、近年ではUI Automation(UIA)という新しい技術にその役割を譲りつつあります。

それでも、MSAAは障害を持つユーザーにとって、よりアクセシブルなアプリケーションを提供するための重要な手段であり、デジタルインクルージョンの観点からも非常に重要な取り組みとされています。

MSAAの基本的な仕組み

MSAA(Microsoft Active Accessibility)の基本的な仕組みは、アプリケーションとアシスティブテクノロジー(支援技術)との間でアクセシビリティ情報を効果的にやり取りすることにあります。

この仕組みは、主に以下の3つの要素から成り立っています。

アーキテクチャ

MSAAは、COM(Component Object Model)ベースのアーキテクチャを採用しています。

このアーキテクチャにより、アプリケーションとアシスティブテクノロジーは、一連のインターフェイスを介して情報を交換します。

アプリケーション側は、これらのインターフェイスを実装することでアクセシビリティ情報を公開し、アシスティブテクノロジー側は、これらのインターフェイスを使用してその情報にアクセスします。

主要なインターフェイスには、IAccessible、IAccessible2、IAccessibleTableなどがあり、これらはアプリケーションのユーザーインターフェイス要素を表現し、それに関する情報を提供します。

アプリケーション開発者は、これらのインターフェイスを適切に実装することで、アプリケーションのアクセシビリティを向上させることができます。

アクセシビリティ情報の公開

MSAAでは、アプリケーションがアクセシビリティ情報を公開するための標準的な方法が定義されています。

アプリケーションは、ユーザーインターフェイス要素を「アクセシビリティツリー」と呼ばれる階層構造で表現します。

このツリーの各ノードは、ユーザーインターフェイス要素に対応し、要素の名前、役割、状態、値などの情報を持っています。

アプリケーション開発者は、これらの情報を適切に設定することで、アシスティブテクノロジーがユーザーインターフェイスを正しく解釈できるようにします。

また、アプリケーションは、ユーザーインターフェイスの変更をアシスティブテクノロジーに通知する必要があり、これにはイベントを使用します。

アシスティブテクノロジーとの連携

MSAAは、アシスティブテクノロジーとの連携を可能にするための仕組みを提供しています。

アシスティブテクノロジーは、MSAAのインターフェイスを使用して、アプリケーションからアクセシビリティ情報を取得します。

この情報を基に、アシスティブテクノロジーは、ユーザーに対して適切なサポートを提供します。

例えば、スクリーンリーダーは、アプリケーションから取得したアクセシビリティ情報を使用して、ユーザーインターフェイスの内容を音声で読み上げます。

また、音声認識ソフトウェアは、アプリケーションのアクセシビリティ情報を使用して、ユーザーの音声コマンドをアプリケーションの操作に変換します。

このように、MSAAはアプリケーションとアシスティブテクノロジーの間での情報交換を円滑にし、障害を持つユーザーにとって使いやすい環境を提供するための重要な役割を果たしています。

MSAAのアーキテクチャ

MSAA(Microsoft Active Accessibility)のアーキテクチャは、主にCOM(Component Object Model)ベースで構成されており、アプリケーションとアシスティブテクノロジー(支援技術)との間でアクセシビリティ情報を効率的にやり取りするための仕組みを提供します。

このアーキテクチャは、柔軟性と拡張性を持ち、さまざまなアプリケーションやデバイスに対応できるよう設計されています。

COMベースのインターフェイス

MSAAは、COMを基盤としたインターフェイスを使用しており、これによりアプリケーションとアシスティブテクノロジーが相互に情報を交換できます。

主要なインターフェイスには以下のものがあります。

• IAccessible: アプリケーションのユーザーインターフェイス要素に関する基本的な情報を提供します。

要素の名前、役割、状態、値などを取得するためのメソッドが含まれています。

• IAccessible2: IAccessibleの拡張版で、より詳細なアクセシビリティ情報を提供します。

特に、複雑なユーザーインターフェイス要素に対するサポートが強化されています。

• IAccessibleTable: テーブル形式のデータを扱うためのインターフェイスで、行や列の情報を取得するためのメソッドが提供されています。

これらのインターフェイスを実装することで、アプリケーションはアシスティブテクノロジーに対して必要な情報を提供し、ユーザーがアプリケーションを利用しやすくすることができます。

アクセシビリティツリー

MSAAでは、アプリケーションのユーザーインターフェイス要素を「アクセシビリティツリー」と呼ばれる階層構造で表現します。

このツリーは、各ノードがユーザーインターフェイス要素に対応し、要素の名前、役割、状態、値などの情報を持っています。

アクセシビリティツリーは、アシスティブテクノロジーがユーザーインターフェイスを理解するための重要な構造です。

アプリケーションは、アクセシビリティツリーを通じて、ユーザーインターフェイスの変更をアシスティブテクノロジーに通知する必要があります。

これにより、アシスティブテクノロジーは最新の情報を基にユーザーに対して適切なサポートを提供できます。

イベント通知

MSAAでは、アプリケーションがユーザーインターフェイスの変更をアシスティブテクノロジーに通知するために、イベントを使用します。

アプリケーションは、要素の作成、削除、変更などのイベントを発生させ、アシスティブテクノロジーはこれらのイベントを監視することで、ユーザーインターフェイスの変更を把握します。

イベント通知は、ユーザーにとってスムーズで直感的な体験を提供するために重要です。

アプリケーション開発者は、適切なタイミングでイベントを発生させることで、アシスティブテクノロジーがユーザーインターフェイスの状態を正確に反映できるようにする必要があります。

拡張性と互換性

MSAAのアーキテクチャは、その柔軟性と拡張性が特徴です。

新しいインターフェイスを追加することで、アクセシビリティ情報の種類を拡張することが可能です。

また、MSAAは他のアクセシビリティ技術とも連携しやすいという利点があります。

これにより、アプリケーション開発者は、さまざまなアシスティブテクノロジーと互換性を持たせることができ、より多くのユーザーに対してアクセシブルな環境を提供することができます。

このように、MSAAのアーキテクチャは、アプリケーションとアシスティブテクノロジーの間での情報交換を円滑にし、障害を持つユーザーにとって使いやすい環境を提供するための重要な基盤となっています。

アクセシビリティ情報の公開方法

MSAA(Microsoft Active Accessibility)では、アプリケーションがアクセシビリティ情報を公開するための標準的な方法が定義されています。

この方法に従うことで、アプリケーション開発者はアシスティブテクノロジー(支援技術)が理解できる形式で情報を提供し、障害を持つユーザーに対してより良いサポートを実現します。

以下に、アクセシビリティ情報の公開方法について詳しく説明します。

アクセシビリティツリーの構築

アプリケーションは、ユーザーインターフェイス要素を「アクセシビリティツリー」と呼ばれる階層構造で表現します。

このツリーは、各ノードがユーザーインターフェイス要素に対応し、要素の名前、役割、状態、値などの情報を持っています。

アクセシビリティツリーは、アシスティブテクノロジーがユーザーインターフェイスを理解するための重要な構造です。

• ノードの定義: 各ノードは、ユーザーインターフェイス要素を表し、アプリケーションのUIにおける位置や関係性を示します。

例えば、ボタン、テキストボックス、リストなどの要素がそれぞれのノードとして表現されます。

• 情報の設定: 各ノードには、以下のような情報が設定されます。
• 名前: 要素の識別名。

スクリーンリーダーがユーザーに読み上げる内容。

• 役割: 要素の機能や目的。

例えば、ボタン、チェックボックス、ラベルなど。

• 状態: 要素の現在の状態。

選択されているか、無効になっているかなど。

• 値: 要素の現在の値。

テキストボックスの内容やスライダーの位置など。

IAccessibleインターフェイスの利用

アプリケーションは、IAccessibleインターフェイスを実装することで、アクセシビリティ情報を提供します。

このインターフェイスには、アシスティブテクノロジーが情報を取得するためのメソッドが含まれています。

主なメソッドには以下のものがあります。

• get_accName: 要素の名前を取得します。
• get_accRole: 要素の役割を取得します。
• get_accState: 要素の状態を取得します。
• get_accValue: 要素の値を取得します。

これらのメソッドを適切に実装することで、アシスティブテクノロジーはアプリケーションのユーザーインターフェイスを正しく解釈し、ユーザーに対して適切な情報を提供できます。

イベントの通知

アプリケーションは、ユーザーインターフェイスの変更をアシスティブテクノロジーに通知するために、イベントを使用します。

これにより、アシスティブテクノロジーは最新の情報を基にユーザーに対して適切なサポートを提供できます。

• イベントの種類: アプリケーションは、要素の作成、削除、変更などのイベントを発生させます。

これにより、アシスティブテクノロジーはユーザーインターフェイスの状態をリアルタイムで把握できます。

• イベントの発生: イベントを発生させるには、IAccessibleインターフェイスのaccNotifyメソッドを使用します。

このメソッドは、イベントの種類と関連する情報を引数として取ります。

アクセシビリティ情報の更新

アプリケーションは、ユーザーインターフェイスの変更があった場合に、アクセシビリティ情報を適切に更新する必要があります。

これには、以下のような手順が含まれます。

• 情報の再設定: ユーザーインターフェイス要素の状態や値が変更された場合、関連する情報を再設定します。
• イベントの発生: 変更があったことをアシスティブテクノロジーに通知するために、適切なイベントを発生させます。

このように、MSAAではアクセシビリティ情報を公開するための明確な方法が定義されており、アプリケーション開発者はこれに従うことで、障害を持つユーザーにとって使いやすい環境を提供することができます。

アシスティブテクノロジーとの連携

MSAA(Microsoft Active Accessibility)は、アシスティブテクノロジー(支援技術)との連携を可能にするための仕組みを提供しています。

この連携により、障害を持つユーザーがアプリケーションを効果的に利用できるようになります。

以下に、アシスティブテクノロジーとの連携の重要性と具体的な方法について説明します。

アシスティブテクノロジーの役割

アシスティブテクノロジーは、障害を持つユーザーがコンピューターやデジタルデバイスを利用する際に、必要なサポートを提供するための技術やツールです。

主なアシスティブテクノロジーには以下のようなものがあります。

• スクリーンリーダー: 視覚障害者向けに、画面上の情報を音声で読み上げるソフトウェアです。

MSAAを通じて取得したアクセシビリティ情報を基に、ユーザーインターフェイスの内容を音声で伝えます。

• 音声認識ソフトウェア: ユーザーの音声コマンドを認識し、アプリケーションの操作に変換する技術です。

MSAAを利用して、アプリケーションのアクセシビリティ情報を取得し、ユーザーの意図を正確に理解します。

• 点字ディスプレイ: 視覚障害者が情報を点字で受け取るためのデバイスです。

アプリケーションからのアクセシビリティ情報を基に、点字で情報を表示します。

MSAAを通じた情報の取得

アシスティブテクノロジーは、MSAAのインターフェイスを使用して、アプリケーションからアクセシビリティ情報を取得します。

具体的には、以下のようなプロセスが行われます。

• 情報のリクエスト: アシスティブテクノロジーは、IAccessibleインターフェイスを通じて、アプリケーションのユーザーインターフェイス要素に関する情報をリクエストします。

これには、要素の名前、役割、状態、値などが含まれます。

• 情報の受信: アプリケーションは、リクエストに応じて必要なアクセシビリティ情報を提供します。

これにより、アシスティブテクノロジーはユーザーインターフェイスを正しく解釈し、ユーザーに対して適切なサポートを行うことができます。

イベント通知によるリアルタイムの連携

MSAAでは、アプリケーションがユーザーインターフェイスの変更をアシスティブテクノロジーに通知するために、イベントを使用します。

このイベント通知により、アシスティブテクノロジーはリアルタイムでユーザーインターフェイスの状態を把握し、適切なサポートを提供できます。

• 変更の通知: アプリケーションは、要素の作成、削除、変更などのイベントを発生させ、アシスティブテクノロジーに通知します。

これにより、ユーザーは最新の情報に基づいて操作を行うことができます。

• ユーザーエクスペリエンスの向上: リアルタイムの情報更新により、ユーザーはスムーズで直感的な操作が可能となり、アプリケーションの利用がより快適になります。

開発者の協力とコミュニケーション

アシスティブテクノロジーとの連携を円滑に行うためには、アプリケーション開発者とアシスティブテクノロジー開発者の協力が不可欠です。

両者が密接にコミュニケーションを取り、MSAAの仕様に従って開発を進めることで、障害を持つユーザーにとって使いやすいアプリケーションを提供することができます。

このように、MSAAはアシスティブテクノロジーとの連携を強化するための重要な仕組みを提供しており、障害を持つユーザーがデジタル環境での情報にアクセスしやすくするための基盤となっています。

MSAAの実装方法

MSAA(Microsoft Active Accessibility)をアプリケーションに実装することは、障害を持つユーザーに対してアクセシブルな環境を提供するために重要です。

以下に、MSAAの実装方法について、主要なステップを詳しく説明します。

アクセシビリティ情報の設定

MSAAを実装する第一歩は、アプリケーションのユーザーインターフェイス要素にアクセシビリティ情報を設定することです。

この情報には、要素の名前、役割、状態、値などが含まれます。

これらの情報は、IAccessibleインターフェイスのメソッドを使用して設定します。

• 要素の名前の設定: 例えば、ボタン要素の名前を設定するには、IAccessible::get_accNameメソッドを使用します。

このメソッドを実装することで、アシスティブテクノロジーがボタンの機能を理解できるようになります。

• 要素の役割の設定: 要素の役割を設定するには、IAccessible::get_accRoleメソッドを使用します。

これにより、アシスティブテクノロジーは要素が何をするものかを認識できます。

• 状態や値の設定: 要素の状態(例えば、選択されているかどうか)や値(テキストボックスの内容など)も、適切なメソッドを使用して設定します。

イベントの処理

MSAAでは、アプリケーションがユーザーインターフェイスの変更をアシスティブテクノロジーに通知するために、イベントを使用します。

アプリケーション開発者は、要素の作成、削除、変更などのイベントを適切に発生させる必要があります。

• イベントの発生: イベントを発生させるには、IAccessible::accNotifyメソッドを使用します。

このメソッドは、イベントの種類と関連する情報を引数として取ります。

アプリケーションは、ユーザーインターフェイスの変更に応じて、適切なタイミングでこのメソッドを呼び出す必要があります。

• イベントの種類: 例えば、ボタンがクリックされた場合や、テキストボックスの内容が変更された場合など、さまざまなイベントを発生させることができます。

これにより、アシスティブテクノロジーは最新の状態を把握し、ユーザーに対して適切なサポートを提供できます。

テストとデバッグ

MSAAの実装が完了したら、徹底的なテストとデバッグを行う必要があります。

テストには、さまざまなアシスティブテクノロジーを使用して、アプリケーションのアクセシビリティを確認することが含まれます。

• アシスティブテクノロジーの使用: スクリーンリーダーや音声認識ソフトウェアなど、実際のアシスティブテクノロジーを使用して、アプリケーションの動作を確認します。

これにより、ユーザーインターフェイスが正しく解釈されているかどうかを検証できます。

• ユーザーシナリオの想定: 様々なユーザーシナリオを想定して、アプリケーションの動作を検証することも重要です。

特に、障害を持つユーザーがどのようにアプリケーションを利用するかを考慮し、テストを行います。

• デバッグツールの活用: MSAAのデバッグツールを使用すると、アクセシビリティ情報の設定やイベントの発生状況を詳細に確認できます。

これにより、アシスティブテクノロジーとの連携に問題がある場合、問題の原因を特定しやすくなります。

ドキュメントとサポート

MSAAを実装する際には、開発者向けのドキュメントを整備し、他の開発者やチームメンバーが理解しやすいようにすることも重要です。

また、ユーザーからのフィードバックを受け入れ、必要に応じて改善を行うことで、アクセシビリティの向上を図ります。

このように、MSAAの実装は、アクセシビリティ情報の設定、イベントの処理、テストとデバッグを通じて行われます。

これにより、障害を持つユーザーにとって使いやすいアプリケーションを提供することが可能となります。

MSAAの現在の役割とUI Automationとの関係

MSAA(Microsoft Active Accessibility)は、Windows環境におけるアクセシビリティ技術の一つとして、長年にわたり障害を持つユーザーに対するサポートを提供してきました。

しかし、近年ではUI Automation(UIA)という新しい技術が登場し、MSAAの役割が変化しています。

以下に、MSAAの現在の役割とUI Automationとの関係について詳しく説明します。

MSAAの現在の役割

MSAAは、依然として多くのレガシーアプリケーションや一部のアシスティブテクノロジーとの互換性を保つために重要な役割を果たしています。

具体的には、以下のような点が挙げられます。

• レガシーアプリケーションのサポート: MSAAは、古いアプリケーションや既存のソフトウェアに対してアクセシビリティ機能を提供するための基盤として機能しています。

これにより、障害を持つユーザーが古いソフトウェアを利用する際にも、一定のアクセシビリティが確保されます。

• アシスティブテクノロジーとの互換性: 一部のアシスティブテクノロジーは、MSAAを利用してアクセシビリティ情報を取得します。

これにより、視覚障害者や肢体不自由者などのユーザーに対して、必要なサポートを提供することが可能です。

• アクセシビリティの基準: MSAAは、アクセシビリティ情報の公開方法やインターフェイスの標準を提供することで、アプリケーション開発者にとってのアクセシビリティの基準となっています。

UI Automationとの関係

UI Automation(UIA)は、MSAAの後継技術として位置づけられており、より高度なアクセシビリティ機能を提供します。

UIAは、MSAAの機能を拡張し、より柔軟で強力なインターフェイスを提供することを目的としています。

以下に、MSAAとUIAの関係について説明します。

• 機能の拡張: UIAは、MSAAが提供する基本的なアクセシビリティ機能に加えて、より詳細な情報やイベントの通知を提供します。

これにより、アシスティブテクノロジーは、ユーザーインターフェイスの状態をより正確に把握し、ユーザーに対して適切なサポートを行うことができます。

• 新しいインターフェイス: UIAは、MSAAのCOMベースのインターフェイスに代わる新しいインターフェイスを提供します。

これにより、アプリケーション開発者は、より直感的で使いやすい方法でアクセシビリティ情報を公開できるようになります。

• 移行の推奨: Microsoftは、アプリケーション開発者に対して、MSAAからUI Automationへの移行を推奨しています。

新しいアプリケーションや機能を開発する際には、UIAを使用することで、最新のアクセシビリティ機能を活用することができます。

MSAAとUIAの共存

現在、MSAAとUI Automationは共存しており、特にレガシーアプリケーションや一部のアシスティブテクノロジーとの互換性を保つために、MSAAは依然として重要です。

アプリケーション開発者は、両者の特性を理解し、必要に応じてMSAAとUIAを使い分けることが求められます。

• 互換性の確保: 新しいアプリケーションを開発する際には、UIAを使用しつつ、既存のMSAAインターフェイスとの互換性を考慮することが重要です。

これにより、障害を持つユーザーに対して、より広範なサポートを提供できます。

• 段階的な移行: アプリケーションがMSAAを使用している場合、段階的にUIAへの移行を進めることが推奨されます。

これにより、既存のユーザーに対する影響を最小限に抑えつつ、最新の技術を活用することができます。

このように、MSAAは現在でも重要な役割を果たしており、UI Automationとの関係を理解することで、アプリケーション開発者はより効果的にアクセシビリティを向上させることができます。

MSAAを活用するメリット

MSAA(Microsoft Active Accessibility)は、障害を持つユーザーに対してアクセシブルな環境を提供するための重要な技術です。

アプリケーション開発者がMSAAを活用することで得られるメリットは多岐にわたります。

以下に、主なメリットを詳しく説明します。

アクセシビリティの向上

MSAAを実装することで、アプリケーションのアクセシビリティが大幅に向上します。

障害を持つユーザーがアプリケーションを利用しやすくなるため、以下のような効果があります。

• 視覚障害者へのサポート: スクリーンリーダーを使用する視覚障害者が、アプリケーションの内容を音声で理解できるようになります。

MSAAを通じて提供されるアクセシビリティ情報により、ユーザーインターフェイスの要素が正確に読み上げられます。

• 肢体不自由者への配慮: 音声認識ソフトウェアを利用する肢体不自由者が、アプリケーションを音声で操作できるようになります。

MSAAは、音声コマンドを正確に解釈するための情報を提供します。

ユーザーエクスペリエンスの向上

MSAAを活用することで、障害を持つユーザーに対してより良いユーザーエクスペリエンスを提供できます。

具体的には、以下のような点が挙げられます。

• 直感的な操作: アクセシビリティ情報が正確に提供されることで、ユーザーはアプリケーションを直感的に操作できるようになります。

これにより、操作の学習コストが低減し、ユーザーの満足度が向上します。

• リアルタイムのフィードバック: MSAAを通じて、アプリケーションの変更がアシスティブテクノロジーにリアルタイムで通知されるため、ユーザーは常に最新の情報に基づいて操作を行うことができます。

法的要件の遵守

多くの国や地域では、アクセシビリティに関する法律や規制が存在します。

MSAAを活用することで、これらの法的要件を遵守しやすくなります。

• アクセシビリティ基準の達成: MSAAを実装することで、WCAG(Web Content Accessibility Guidelines)やADA(Americans with Disabilities Act)などのアクセシビリティ基準を満たすことが可能です。

これにより、法的リスクを軽減し、企業の社会的責任を果たすことができます。

市場の拡大

アクセシビリティを向上させることで、より多くのユーザーにアプローチできるようになります。

障害を持つユーザーは、アプリケーションの利用において大きな市場を形成しています。

• 新たな顧客層の獲得: アクセシブルなアプリケーションを提供することで、障害を持つユーザーを新たな顧客層として取り込むことができます。

これにより、ビジネスの成長が期待できます。

• ブランドイメージの向上: アクセシビリティに配慮した製品を提供することで、企業のブランドイメージが向上します。

社会的責任を果たす企業としての評価が高まり、顧客からの信頼を得ることができます。

開発者のスキル向上

MSAAを実装する過程で、開発者はアクセシビリティに関する知識やスキルを向上させることができます。

• アクセシビリティの理解: MSAAを通じて、アクセシビリティの重要性や実装方法について学ぶことができ、開発者自身のスキル向上につながります。
• チームの協力: アクセシビリティを考慮した開発は、チーム内でのコミュニケーションや協力を促進します。

これにより、より良い製品を作り上げるためのチームワークが強化されます。

このように、MSAAを活用することで、アプリケーションのアクセシビリティが向上し、ユーザーエクスペリエンスの向上、法的要件の遵守、市場の拡大、開発者のスキル向上など、多くのメリットを享受することができます。

これらの要素は、障害を持つユーザーにとってだけでなく、すべてのユーザーにとっても価値のある体験を提供するための基盤となります。

まとめ

この記事では、MSAA(Microsoft Active Accessibility)の基本的な仕組みやアーキテクチャ、アシスティブテクノロジーとの連携、実装方法、そしてそのメリットについて詳しく解説しました。

MSAAは、障害を持つユーザーに対してアクセシブルな環境を提供するための重要な技術であり、特にレガシーアプリケーションや一部のアシスティブテクノロジーとの互換性を保つ役割を果たしています。

これを機に、アプリケーション開発においてMSAAを積極的に活用し、より多くのユーザーにとって使いやすい製品を提供することを検討してみてはいかがでしょうか。