情報システム

フェイルバックとは?システム障害後の復旧プロセス解説

フェイルバックとは、システム障害後に一時的に切り替えたバックアップ環境や代替システムから元の本来の運用環境へ戻す復旧プロセスを指します。

障害発生時にはフェイルオーバーにより業務継続が図られますが、問題が解消された後、フェイルバックを実施することで元のシステムの安定性や最適なパフォーマンスを回復します。

これにより、長期的な運用効率と信頼性が維持されます。

フェイルバックの定義

フェイルバックとは、システム障害や災害が発生した際に一時的に稼働を継続していた代替環境から、正常な運用が可能になった本来のシステム環境へと復旧するプロセスを指します。

具体的には、障害発生時に自動的または手動で切り替えられたバックアップシステムやディザスタリカバリサイトから、問題が解決された後に元のプライマリシステムに業務を戻す作業を行います。

フェイルバックは、企業や組織の情報システムの可用性を高めるための重要な手段であり、ビジネス継続計画(BCP)の一環として位置付けられています。

適切なフェイルバックを実施することで、システムの信頼性を維持し、業務の中断時間を最小限に抑えることが可能となります。

フェイルバックのプロセス

フェイルバックのプロセスは、以下のステップに分けて実施されます。

  1. 評価と計画
  • 障害の原因と影響範囲を評価し、フェイルバックの必要性を判断します。
  • フェイルバックのタイミングや方法について、詳細な計画を策定します。
  1. 準備
  • 本来のシステム環境の状態を確認し、復旧に必要なリソースやデータの準備を行います。
  • バックアップシステムからプライマリシステムへのデータ同期を行い、最新の状態を保持します。
  1. 切り替え実行
  • バックアップシステムからプライマリシステムへの切り替え作業を実施します。
  • ネットワーク設定やサービスの再起動など、必要な設定変更を行います。
  1. テストと検証
  • フェイルバック後のシステムが正常に稼働しているかを確認するため、機能テストやパフォーマンステストを実施します。
  • 問題が発生した場合は、再度調整や修正を行います。
  1. 監視と最適化
  • フェイルバック後のシステムを継続的に監視し、安定稼働を確認します。
  • プロセスの改善点を洗い出し、次回以降のフェイルバックに活かすための最適化を行います。

フェイルオーバーとの違い

フェイルバックとフェイルオーバーは、システムの冗長性を確保し、障害時の対応を行うための重要な概念ですが、それぞれ役割や目的が異なります。

以下の表にその違いをまとめます。

項目フェイルオーバーフェイルバック
定義障害発生時にプライマリシステムからバックアップシステムへ自動または手動で切り替えるプロセスバックアップシステムからプライマリシステムへ正常運用が可能になった際に切り替えるプロセス
目的システムのダウンタイムを最小限に抑えるための即時対応一時的な代替運用から本来の運用環境に戻すための復旧作業
タイミング障害発生時障害が解消された後
主な活動切り替え設定の実行、サービスの再起動データの同期、システム設定の復元、再テスト
使用される場面サーバーダウンやネットワーク障害時障害対応後の通常運用への復帰時

このように、フェイルオーバーは障害発生時の即時対応として機能し、システムの継続稼働を支える一方、フェイルバックはその後の復旧作業として本来の環境に戻すために行われます。

フェイルバック実施時のポイント

フェイルバックを効果的に実施するためには、以下のポイントに注意する必要があります。

  1. 事前計画の策定
  • フェイルバックの手順を詳細に計画し、関係者全員に共有します。
  • 各ステップで必要なリソースや役割を明確に定めます。
  1. データ整合性の確保
  • フェイルオーバー中に発生したデータの変更や更新を正確にプライマリシステムに反映させます。
  • データベースの整合性を維持するため、同期ツールや手順を適切に活用します。
  1. テスト環境での検証
  • 本番環境に移行する前に、テスト環境でフェイルバック手順を検証します。
  • 想定外のトラブルに対応できるよう、シミュレーションを繰り返します。
  1. コミュニケーションの徹底
  • フェイルバック作業中は、関係者間での情報共有を密に行います。
  • 作業の進捗状況や問題点をリアルタイムで報告し、迅速な対応を図ります。
  1. ドキュメントの整備
  • フェイルバックの手順や設定変更内容を詳細に記録します。
  • 将来的な改善やトラブルシューティングに役立つ情報を蓄積します。
  1. 継続的な改善
  • フェイルバックの実施後に振り返りを行い、プロセスの改善点を洗い出します。
  • 定期的にフェイルバック手順を見直し、最新の技術や業務要件に適応させます。

これらのポイントを押さえることで、フェイルバック作業の効率化と信頼性の向上を図ることができ、システムの可用性を高めることが可能となります。

まとめ

本記事では、フェイルバックの基本からその実施プロセス、フェイルオーバーとの違い、効果的な実施のためのポイントについて詳しく解説しました。

フェイルバックはシステムの信頼性を維持し、業務の継続性を確保するために不可欠なプロセスです。

今後のシステム運用において、適切なフェイルバック計画を策定し実行することで、予期せぬ障害にも迅速に対応できる体制を整えましょう。

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